• Jose A. Esteban

Seudo-tecnología

El prefijo seudo o pseudo significa falso según la RAE, y este artículo quiere recoger diferentes actitudes o formas de ver la tecnología que en mi opinión dañan a las empresas.


  • La tecnología está al servicio del negocio. Esta quizá sea la peor visión que conozco. La tecnología es el negocio y en las empresas que esto no sucede, simplemente están en la senda de los elefantes y todos sabemos donde termina esa senda. La tecnología no es lo que te ayuda a automatizar procesos de manera más eficiente, eso quizá sirvió en los 80 y 90 pero ahora es lo que te permite definir NUEVOS procesos que no existían antes. Como por ejemplo, que puedas tener clientes sin necesidad de que se personen en ninguna oficina y sin que tengan que cursar una carrera en envíos postales.

  • Los conocimientos tecnológicos de los años 90 tienen un 10% de aplicación hoy. Esta visión es para mis compañeros de profesión. Es duro pensar que todo lo que te llevó a una posición en tu carrera ahora es casi inútil pero, lo siento, es así. No se desarrolla igual, no se hacen “sistemas”, las redes no son el centro del universo, la seguridad no depende de aislarte, los servicios que consumes no los decides tú y lo peor de todo, NO LO ENTIENDES, no te has molestado en entenderlo y por tanto continuas empleando las palabras sin conocer el significado. Pero esto tiene una parte nueva en las empresas; la conjura de la complacencia, cuando el CIO, CTO, CDO, CISO, etc. carece de conocimientos actuales habla casi en el mismo nivel de conocimiento que eL CEO, CFO, COO, etc. por lo que todos están contentos de entenderse entre ellos, aunque sea en su desconocimiento.

  • Esto va de conocimiento. https://hbr.org/2020/05/digital-transformation-is-about-talent-not-technology El artículo citado anteriormente creo que lo resume muy bien. Antes para poder mejorar en tu trabajo debías saber idiomas, ahora necesitas saber el idioma de la tecnología y conocerla. Ya no es posible un CEO que reciba el informe de ventas, se lo tiene que poder hacer él, si de verdad lidera una compañía descubrirá en la información que está mal y si no vivirá de lo que le cuentan o le dicen los 100 informes correctamente preparados que no le permitirán decidir y por tanto fracasará.

Vemos cientos de compañías que triunfan y nos gustaría ser como ellos pero no nos damos cuenta de que ellos tienen unas habilidades y un conocimiento que les hace diferentes y eso no se copia solo se puede intentar aprender. Hace mucho tiempo oía al anterior presidente de Telefonica decir que querían ser como Facebook. Yo me intentaba imaginar a ambos presidentes programando y sabia al 100% que eso no era posible, que nunca un gestor crearía una compañía como Facebook. Se nos llena la boca de transformación digital cuando a duras penas los CIO’s de España son capaces de configurarse sus cuentas de correo, y algunos pensareis que no hace falta que para eso ya están otros. Correcto. Ese pensamiento hace que el máximo responsable de la tecnología de una empresa delege el conocimiento en otro, que a su vez siguiendo la cultura de la empresa lo delega en otro, que a su vez lo delega en otro que finalmente termina en una empresa subcontratada, es decir, que en aquello que deberías ser diferencial tu estructura hace que termine haciendo un informe de conveniencia un tercero que hoy trabaja para ti y mañana para cualquier otro. Pues no sé que puede salir mal en este planteamiento.


La primera característica de la Seudo-Tecnología son los equipos donde todo se arregla por fuerza bruta, más programadores, más técnicos, más arquitectos, más directores, más consultoras... a ver si entre todos sabemos hacer algo. Esto solo crea entropía pura.


Pero mi mensaje no es pesimista. Confío plenamente en la capacidad de las empresas para darse cuenta de que este modelo no va a ningún sitio y buscar otro donde la tecnología sea la empresa y los seudo-tecnólogos tengan que aprender para seguir trabajando.



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